La quatrième génération prend la relève

C’est dans ce qui était autrefois un salon en 1898, lorsque l’entreprise familiale Håkansson n’était alors qu’une petite forge, que la troisième et la quatrième génération de la plus ancienne entreprise de brouettes de Suède nous accueillent pour des échanges à propos de privilèges amicaux, de robots fiables et de changement de génération.

« C’est la quatrième génération. », commence le propriétaire Göran Håkansson lorsqu’il présente sa fille Lina et son fils Per Johan avec un grand sourire. Un changement de génération est bien en préparation.

AB PJ Håkanssons Mekaniska Verkstad, ou tout simplement « Håkansson », a été fondé en 1898. À l’époque, l’entreprise de forge était spécialisée dans des équipements pour l’industrie agricole. Aujourd’hui, l’entreprise familiale produit une large gamme d’équipements et applications tels que des brouettes, des diables, des porte-bagages et des équipements à neige. Håkansson est un des deux acteurs majeurs dans la fabrication de brouettes en Suède. L’autre célébrera son centenaire l’année prochaine.

L’usine est un mélange fascinant de sol d’étable des débuts et de robots modernes. Le personnel est chaleureux et les propriétaires sont fiers : « Même s’il y a bien moins de monde dans l’usine de nos jours à cause de l’automatisation, nous avons réussi à réduire la main d’œuvre au travers des retraites. », déclare M. Håkansson. « Nous sommes bien plus rapides et flexibles avec les robots. »

L’usine a été agrandie dans les années 60 et 70, ainsi qu’en 1998 et 2000, et depuis 2002 la société a beaucoup investi dans de nouvelles machines et équipements d’automatisation avancés.

« La relation avec STARCO a toujours été très spéciale. Les gens viennent et s’en vont. Le business a des hauts et des bas et bien sûr on a vécu des problèmes, mais nous parlons tout simplement la même langue et nous réparons les choses ensemble. », dit Håkansson.

Un coup de main

Håkansson compte parmi ses clients des grossistes de grande envergure, cependant l’usine fournit aussi un des leaders du marché de l’Europe du Nord des équipements de jardinage et de cuisine, Fiskars Norge, une relation commerciale qui a été facilitée par l’ancien propriétaire de STARCO, Poul Ejlersgaard :« Poul est venu et nous a rencontrés directement après une visite chez Fiskars. Fiskars avait des limites de capacité dans une usine de brouettes récemment achetée et Paul savait qu’on avait de la surcapacité dans notre ligne de pliage d’acier, alors il nous a présentés. », explique Håkansson. « C’était le début d’une relation commerciale qui a grandi et ils sont aujourd’hui l’un de nos plus gros clients. »

C’était en 1990 lorsque l’activité sur le marché était généralement faible. « Nous avons vécu des hauts et des bas. 1992 était particulièrement difficile et STARCO le savait. », explique Håkansson.
Un jour, le propriétaire de STARCO a appelé et a dit : « Nous vous livrerons les roues et pneus dont vous avez besoin, et n’hésitez pas à étendre le délai paiement. » Mme Håkansson qui s’occupe de l’administratif réagit : « Nous n’oublierons jamais ! »

Aujourd’hui, tous les bâtiments et équipements ont été payés, les processus d’investissements sont différents. « De nos jours, nous prenons des décisions d’investissement rapidement et de manière autonome lorsque nous avons besoin de nouvelles machines. », déclare Håkansson. Le fils, Per Johan, acquiesce de la tête. Nul doute que la passion de Per Johan pour les robots est distincte et marque un changement de génération.

« Nous parlons la même langue »

M. Håkansson a trouvé une facture de STARCO pour des roues et des pneus datant de 1967. Aujourd’hui, les prix sont différents, mais toujours un domaine d’attention d’un côté et de l’autre :

« Nous savons que nous sommes en compétition avec les roues et pneus chinois de faible qualité, mais nos clients et nous-mêmes sommes conscients que nos solutions sont meilleures et les plus sûres en matière de contrôle qualité, durabilité et conformité avec les lois européennes. », déclare Charly Fontanella, responsable du segment du transport léger chez STARCO.

STARCO fournit les roues et pneus pour la plupart des produits d’Håkansson. La légendaire Trönninge Kärran, une brouette professionnelle avec des poignées en bois, est montée sur des roues produites dans une usine croate certifiée ISO de STARCO et le fabricant voit clairement les avantages des roues STARCO Flex Lite qui sont increvables. « Il y aura toujours un peu de perte d’air dans les roues pneumatiques. », déclare Bengt Göran

À court terme, le fabriquant se prépare pour les ventes hivernales pendant lesquelles l’entreprise sait qu’ils auront besoin de gérer une incertitude de 20-25% à cause de la météo. À long terme, Håkansson prévoit encore de nombreuses années de bonne collaboration avec STARCO.

« La relation avec STARCO a toujours été très spéciale. Les gens viennent et s’en vont. Le business a des hauts et des bas et bien sûr on a vécu des problèmes, mais nous parlons tout simplement la même langue et nous réparons les choses ensemble. », dit Håkansson.